Taisyklės ir Sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės ir sąlygos (toliau – „Taisyklės") reglamentuoja „Rubenhair Baltika SIA" (toliau – „Klinika", „mes", „mūsų") svetainės www.plauku-transplantacija.lt (toliau – „Svetainė") naudojimą ir paslaugų teikimą.

Naudodamiesi Svetaine ir (arba) mūsų paslaugomis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis. Jei nesutinkate su šiomis Taisyklėmis, prašome nesinaudoti Svetaine ir mūsų paslaugomis.

2. Paslaugų teikėjas

Įmonės pavadinimas: Rubenhair Baltika SIA
Registracijos numeris: 40103626380
Adresas: Respublikos aikštė 3-12, Riga LV-1010, Latvija
El. paštas: info@rubenhair.eu
Telefonas: +371 26 777 776
Darbo laikas: Pirmadieniais – Penktadieniais 09:00 – 18:00

3. Teikiamos paslaugos

Klinika teikia šias paslaugas:

• Plaukų transplantacija FUE metodu
• Antakių transplantacija
• Barzdos ir ūsų transplantacija
• Trichologinis gydymas
• PRP terapija
• Konsultacijos plaukų sveikatos klausimais

Visos medicininės paslaugos teikiamos licencijuotoje klinikoje Rygoje, Latvijoje, laikantis Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimų.

4. Registracija konsultacijai

Registruodamiesi konsultacijai per Svetainę ar telefonu, jūs:

• Įsipareigojate pateikti tikslią ir teisingą informaciją
• Sutinkate, kad su jumis bus susisiekta nurodytu telefonu ar el. paštu
• Suprantate, kad pirminė konsultacija yra nemokama
• Įsipareigojate informuoti apie konsultacijos atšaukimą ne vėliau kaip 24 val. prieš numatytą laiką

5. Procedūrų sąlygos

5.1 Prieš procedūrą

• Būtina atlikti medicininę konsultaciją ir įvertinimą
• Pacientas privalo pateikti tikslią informaciją apie savo sveikatos būklę
• Būtina informuoti apie vartojamus vaistus ir alergijas
• Pacientas turi pasirašyti informuoto sutikimo formą

5.2 Apmokėjimas

• Procedūros kaina nustatoma individualiai po konsultacijos
• Reikalingas avansinis mokėjimas rezervacijai patvirtinti
• Galutinis mokėjimas atliekamas prieš procedūrą arba dalimis pagal susitarimą
• Priimami mokėjimai: banko pavedimas, mokėjimo kortelės

5.3 Atšaukimas ir pinigų grąžinimas

• Procedūrą galima atšaukti ne vėliau kaip 14 dienų prieš numatytą datą – grąžinamas visas avansas
• Atšaukiant 7-14 dienų prieš procedūrą – grąžinama 50% avanso
• Atšaukiant mažiau nei 7 dienas prieš procedūrą – avansas negrąžinamas
• Dėl sveikatos priežasčių atšaukimas vertinamas individualiai

6. Garantijos ir atsakomybė

6.1 Klinika garantuoja, kad visos procedūros atliekamos kvalifikuotų specialistų, laikantis medicininių standartų.

6.2 Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo individualių paciento savybių. Mes negalime garantuoti 100% identiškų rezultatų visiems pacientams.

6.3 Pacientas privalo laikytis visų po procedūros gautų rekomendacijų. Nesilaikant rekomendacijų, garantija gali būti netaikoma.

6.4 Klinika neatsako už komplikacijas, atsiradusias dėl paciento pateiktos neteisingos informacijos apie sveikatos būklę.

7. Svetainės naudojimas

7.1 Svetainėje pateikta informacija yra tik informacinio pobūdžio ir negali pakeisti profesionalios medicininės konsultacijos.

7.2 Draudžiama kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti Svetainės turinį be raštiško sutikimo.

7.3 Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už tokių svetainių turinį.

7.4 Pasiliekame teisę bet kada keisti Svetainės turinį be išankstinio įspėjimo.

8. Intelektinė nuosavybė

Visas Svetainėje pateiktas turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, grafikus, logotipus ir programinę įrangą, yra Klinikos arba jos licencijų davėjų nuosavybė ir yra saugomas autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės įstatymų.

9. Privatumas

Informacija apie jūsų asmens duomenų tvarkymą pateikta mūsų Privatumo politikoje. Naudodamiesi Svetaine, sutinkate su mūsų duomenų tvarkymo praktika.

10. Ginčų sprendimas

10.1 Visus ginčus stengsimės spręsti derybų būdu.

10.2 Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybomis, jis sprendžiamas Latvijos Respublikos teismuose pagal Latvijos teisę.

10.3 Vartotojai taip pat gali kreiptis į ES internetinę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Taisyklių pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kada keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje momento. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti Taisykles.